更新时间: 2026-05-31 06:01

平台收取的管理费标准是什么

如未及时提现,平台曾对数字资产收取管理费,例如BTC为0.0045 BTC。具体标准请联系客服获取最新信息。

客服能解决因黑客攻击导致的资产损失吗

如确认平台遭受攻击导致损失,客服会启动安全预案。但个人因私钥泄露导致的损失,平台可能无法承担。

抹茶CSO承认公司存在哪些问题

  • 承认风控、运营和公关团队未能跟上公司快速增长规模,领导层已意识到问题,将修订风控和客服政策。

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